【含基本標配】
單機配送含安裝 | 商品配送到府，提供拆封基本安裝檢測服務。
(為保證雙方權益，商品不交付管理室收代，含現場開機測試裝回紙箱)

📣若有需加價相關安裝服務，可先加入LINE好友(@rawson)詢問額外收費價格。

【加價服務區】
(壁掛服務種類：一般壁掛、懸吊安裝、手臂伸縮安裝｜大理石洗洞每台加收1050元)
❶加購壁掛架不安裝 | 買電視加購單壁掛架，不提供安裝服務。
❷加購壁掛架含安裝 | 買電視加購壁掛架，提供壁掛安裝檢測。
❸沿用客戶壁掛安裝 | 客戶需自備壁掛架，提供安裝檢測上架服務

⚠無電梯由於需人力搬運(2樓起)會再加收相關費用。
⚠若沿用壁掛架，請先確認舊的壁掛架寬度、長度與承載重量是否適用下單型號
確認沿用，商品已交付物流配送，因現場無法安裝者，還是會收取費用。
⚠如有需回收舊電視，可與配送司機詢問協調。

【運費】
偏遠地區需加收運費、無寄送外島
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【基本購買】

📣單機配送含安裝 | 商品配送到府，提供拆封基本安裝檢測服務。

(為保證雙方權益，商品不會交付管理室收代，且配送一定會現場開機測試，並提供重新裝回紙箱服務)

【加價服務區】

📣若有需加價相關壁掛安裝服務等，可先聊聊詢問收費價格，下單前請先確認加購服務

(壁掛服務種類：一般壁掛、懸吊安裝、手臂伸縮安裝｜大理石洗洞每台加收1050元)

❶加購壁掛架不安裝 | 買電視加購單壁掛架，不提供安裝服務。

❷加購壁掛架含安裝 | 買電視加購壁掛架，提供壁掛安裝檢測。

❸沿用客戶壁掛安裝 | 客戶需自備壁掛架，提供安裝檢測上架服務

📣無電梯由於需人力搬運(2樓起)會再加收相關費用，可先敲敲話詢問收費價格。

⚠若沿用壁掛架，請先確認舊的壁掛架寬度、長度與承載重量是否適用下單型號

確認沿用，商品已交付物流配送，因現場無法安裝者，還是會收取費用。

⚠如有需回收舊電視，可與配送司機詢問協調。

📌📌📌以上加收服務費用，全由物流現場收取請留意。📌📌📌

(若商品已交付物流現場將無法更改。)

【溫馨提醒】

配送安裝人員於送貨前會先與您聯繫，確認您可以收貨的狀況下進行配送作業。

因TCL 電視商品價值較高，為了確保您的權益，請您親自於現場簽收；若由他人代為簽收，則視為您對商品品質與安裝確認無誤。

驗貨簽收與拒收說明

配送安裝人員到達時，請您先核對訂單是否正確，若能記錄配裝人員的工作證號或姓名與聯繫方式更佳。

請同時檢查到貨商品封裝內容：

外盒(箱)有無擠壓變型、破損等情形。

外盒(箱)有無受潮。

在配裝人員在場情形下，請參照箱內出貨單對照商品外觀、內容進行核對驗收。

當您驗收商品時，發現任何異常狀況(如：商品包裝受損、商品錯誤、短缺或商品表面、功能等品質問題)，請於簽收單上註明異常狀況並拒收商品，並請配裝人員立即聯繫客服中心，由客服人員為您進行重新配裝的後續處理。

如有任何問題歡迎隨時告知我們，感謝您。

- - - 歡迎敲敲話詢問商品庫存、使用問題等 - - -

❶ 商品 須知

◟賣場商品皆有現貨販售可直接下單如遇缺貨會聊聊告知

◟圖片僅供參考,色差會因電腦螢幕設定差異而略有不同,請以實際出貨為準

❷ 發票 須知

◟商品賣場販售價都已含稅含發票網購規範流程為收到商品後由有閑購物開立電子發票

◟發票需要打【統編】請於結帳頁面【開立發票方式】選擇【三聯式發票】➜

填寫公司行號抬頭與統編，發票開立後將會寄送到您指定的Email※發票開立時間如下：

◟宅配、其他、自取：賣家出貨後兩個工作天內系統開立發票

◟超商配送、快喔一日達：訂單於買家收貨後隔日開立發票

❸ 出貨 須知

◟依原廠到貨時間為主,訂單依序安排寄出

◟如原廠到貨延遲將聊聊告知,順延出貨,交期不定

⛔ 急單請先使用敲敲話與客服專員確認收貨時間再下單 ⛔

◟如為預購/特殊商品/較長備貨商品依賣場刊登時間為主

超商取貨：約5-7個工作天送達(速度取決於物流公司)

宅配取貨：約2-3個工作天送達(速度取決於物流公司)

※偏遠地區到貨時間遞延

🔹退換貨 須知　 - - - ⚠請詳讀保障您的權益⚠

◟商品到貨隔日享有閑14天鑑賞(猶豫)期之權益【鑑賞(猶豫)期非試用期】

請於拆封前謹慎評估【商品拆封後視同使用】將會影響後續退換貨之權益

◟若需申請辦理退貨,商品須全新未使用且完整包裝無缺件,包裝有遺失、損壞

或經拆封使用後導致商品缺乏完整性,一律無法受理瑕疵退貨

（包含封膜、封條、透明圓貼、夾鍊袋、膠膜、主機、配件、說明文件等等...）

◟如有退貨需求：務必不要點選【完成訂單】,以免影響後續退貨退款流程

申請前請透過【敲敲話】通知客服專員將為您服務！

⛔ 商品需確認無誤後再按完成訂單!!! ⛔

🔹保固維修 須知

◟請敲敲話聯繫客服專員,將提供您相關資訊

◟保固不包含運費如需保固或維修之寄送需自行負擔來回運費