★保固期：原廠或代理商保固1年(手機保固一年、配件保固三個月)

★保固範圍：新品故障或瑕疵時可申請換貨處理

■退貨：退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品及相關配件、贈品不得缺件、刮傷或有智慧財產權之配件無使用，否則恕不接受退貨。退換貨時，請另外使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法辦理退貨事宜，敬請見諒！(請注意：商品於審閱期內請勿註冊、包膜、刷機，以免影響退換貨權利；另商品一經刷機，保固將失效！)

※貼心提醒※

1、因本商品為特殊3C產品，只要商品經連上網路登入或開通啟用後，此商品即被註冊並開始計算商品保固時間，無法還原，等同於商品價值已受損，因此若需辦理退/換貨，經本公司確認，若此商品已被開啟保固時間，可能需要另外酌收額外的費用；若主張七日鑑賞期，請您恢復商品原狀(※含包裝、配件等；再次強調產品一經註冊需另外酌收額外的費用※)，在您確認已閱讀前述說明並同意於此頁面下單後，即視同同意本條款，不便之處敬請見諒！謝謝。(註：外盒一經拆封，退貨時如有破損情事或標準配備遺失…等狀況，產生之費用為購買時商品售價之20%，手機遺失者另外報價；如已連網開通啟用者，則需負擔購買時商品售價之30%)

2、商品瑕疵均需送由原廠檢測並依原廠規範及流程處置。

3、拆封前煩請先確認產品規格及商品狀況(如外包裝是否毀損等)，並請於拆封時同步錄影(如外觀與包裝內容等)以確保消費權益；如對產品有疑慮請先來電確認；若您有退貨考量請勿開啟使用，為保障彼此權益購買前請謹慎思考！謝謝您。

4、依據民法第259條第六項：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。因此商品如非確定購買請勿拆封使用，如進行拆封切勿從手機序號處割開破壞並保持盒裝完好。

5、為檢測或維修之需，原廠或代理商等檢修單位會將手機回復原廠設定，因此導致之資料遺失，本公司、檢修單位及原廠均不負任何責任。本保固服務不包含協助客戶將儲存於手機內的資料備份或恢復，請於送修前須自行將資料備份。

※保固範圍： 本產品之硬體於正常使用狀態下出現之故障情事，負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞，包含但不限於：

1、非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。

2、因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。

3、不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。

4、任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體，所造成功能上的不穩定或硬體功能失效者。

七天鑑賞期說明 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。 但退換貨商品必須為全新狀態且有完整的包裝。如需於鑑賞期內退換貨，請保持商品之完整性，如有人為疏失皆需收取部份費用(含紙盒、手機主體與配件等)。

手機商品如需辦理退換貨事宜，請先勿安裝SIM卡或撥號通話，但商品因本身瑕疵申請換貨者，不在此限！此外，鑑賞期並非試用期，切勿破壞產品外包裝(含相關贈品)；也請勿塗鴉寫字於其上。最後叮嚀：軟體屬智財權之ㄧ部分，若不確定是否需要者，請勿先行註冊，以免損及退換貨權利