★保固期：原廠或代理商保固一年(註：手機保固一年；配件保固3個月)

★保固範圍：新品故障或瑕疵時可申請換貨處理

■退貨：退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品及相關配件、贈品不得缺件、刮傷或有智慧財產權之配件無使用，否則恕不接受退貨。退換貨時，請另外使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法辦理退貨事宜，敬請見諒！

※貼心提醒※

1、因本商品為特殊3C產品，只要商品經連上網路登入或開通啟用後，此商品即被註冊並開始計算商品保固時間，無法還原，等同於商品價值已受損，因此若需辦理退/換貨，經本公司確認，若此商品已被開啟保固時間，可能需要另外酌收額外的費用；若主張七日鑑賞期，請您恢復商品原狀(※含包裝、配件等；再次強調產品一經註冊需另外酌收額外的費用)，在您確認已閱讀前述說明並同意於此頁面下單後，即視同同意本條款，不便之處敬請見諒！謝謝。

2、商品瑕疵均需送由原廠檢測並依原廠規範及流程處置。

3、拆封前煩請先確認產品規格及商品狀況(如外包裝是否毀損等)，並請於拆封時同步錄影(如外觀與包裝內容等)以確保消費權益；如對產品有疑慮請先來電確認；若您有退貨考量請勿開啟使用，為保障彼此權益購買前請謹慎思考！謝謝您。 註：商品拆封全程錄影係為確保雙方權益，因此請您在拆封過程中務必全程錄影，以確保商品是否有遺漏、寄錯、缺件或瑕疵…等(影片須清楚拍下未拆封狀態→拆封過程→物件本體→其他商品明細..等)；並請以完整錄影檔為依據--從商品未拆封前即開始錄影才是完整錄影檔，如非原始完整錄影檔(例如經修剪、P圖、其他剪接或快轉等方式加工處理過)皆不在受理範圍內，若商品拆封後有使用疑慮者(如上述情況發生)，請在鑑賞期內附上此錄影檔為依據告知！

4、依據民法第259條第六項：應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。因此商品如非確定購買請勿拆封使用，如進行拆封切勿從手機序號處割開破壞並保持盒裝完好。

5、為檢測或維修之需，原廠或代理商等檢修單位會將手機回復原廠設定，因此導致之資料遺失，本公司、檢修單位及原廠均不負任何責任。本保固服務不包含協助客戶將儲存於手機內的資料備份或恢復，請於送修前須自行將資料備份。

※保固範圍： 本產品之硬體於正常使用狀態下出現之故障情事，負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞，包含但不限於：

1、非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。

2、因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。

3、不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。

4、任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體，所造成功能上的不穩定或硬體功能失效者。

七天鑑賞期說明 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退換貨商品必須為全新狀態且有完整的包裝。如需於鑑賞期內退換貨，請保持商品之完整性，如有人為疏失皆需收取部份費用(含紙盒、手機主體與配件等)。 但商品因本身瑕疵申請換貨者，不在此限！此外，鑑賞期並非試用期，切勿破壞產品外包裝(含相關贈品)；也請勿塗鴉寫字於其上。最後叮嚀：軟體屬智財權之ㄧ部分，若不確定是否需要者，請勿先行註冊，以免損及退換貨權利。

完整包裝定義 ●包裝不得有刮傷(含主商品、附件或其他贈品)：驅動程式、應用軟體(不可拆封)、作業系統軟體(不可拆封)、電源線、變壓器、電話線●包裝包含外紙箱、內紙箱、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品等廠商及所有附隨文件或資料之完整性，一經拆封即無法回復商品原狀。若需辦理退換，請先勿拆封並保持商品送達時之原狀。