若您購買的商品包含配送及基本安裝服務 1.含【配送】+【基本安裝】+【舊機回收】，舊機回收需另派車，如需舊機回收，請於訂單件地址欄位備註，將由廠商與您聯繫說明。 2.本商品因需由專人進行配送/安裝，成功下單後3~14個工作天以電話或簡訊與通知您配送資訊。若遇原廠供貨延遲，將會再另外發送簡訊通知。實際可安裝日以原廠排單/供貨商或物流排程為準，會由專人與您聯絡。 3.僅限台灣本島配送，若安裝或配送地區屬偏遠鄉鎮地區，則需再酌收偏遠費用，偏遠地區定義及費用依各別廠商通知為主，若有疑慮請先諮詢。 4.購買時須確認商品尺寸，並符合以下注意事項：(1) 搬運過程中經過的門寬(扣除門鎖)、電梯、樓梯間的寬度，須至少大於商品寬度10~15公分以上的距離。(2)安裝位置預留空間足夠，建議預留較多空間以避免安裝誤差。 5.樓層費用：若現場無法使用電梯配送，需現場支付樓層費用(一層樓$50~$200)，若環境特殊需人工抬高搬運等，則由現場物流評估報價。 6.本方案僅包含原廠所附之零配件的基本安裝，如因安裝環境需求要拉線、壁掛、更換插座開關等各類施工，請於電聯時先行提出，若對安裝環境有疑慮亦可申請到府場勘服務，酌收場勘車馬費($500)。 7.商品簽收：(1) 商品透過物流配達時，請檢查外箱狀況，若外箱有嚴重破損及變形，請您當下立即拒收並回報客服中心，將會重新為您出貨。(2) 為了維護雙方的權益，收到商品拆箱時至商品定位，請務必全程錄影，避免商品毀損無法釐清權責。 8.安裝商品在施工人員正式施工前，會現場評估安裝環境，若超出基本安裝範圍將以實際條件進行報價，並於施工完成後現場收取。若實際環境無法正常安裝或非商品本身瑕疵問題、或您不同意額外施工報價、拒收等因素退貨，需支付空趟費用($500~$800)。 9.退換貨須知：依照商品購買須知退換貨原則，大型家電辦理退換貨，若非新品瑕疵，商品一經安裝定位、或插電，將無法退換貨(亦無法退回已回收之舊機)，敬請注意。