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．預購商品以客定量訂購，因此無法取消訂單及退貨，下單前請再次確認。

．預購商品到貨時間皆有標註在標題和備註上，時間僅供參考，基本上官方出貨的緩衝時間，1~2個月內都屬正常現象，請耐心等候商品。

．如遇廠商延期發貨而無法等待、送禮用急單，或是無法接受廠商砍單的消費者請勿下單，避免造成困擾，延後到貨不會另行通知，如需詢問查詢可私訊我們。

．若您預購兩樣商品以上，將以較晚到貨的預購商品合併出貨，若需要提早拿到特定的預購商品，請務必分開結帳。

．預購訂單結帳後，請在規定時間內付款完成，超過時間系統將自動取消訂單。

※ 當商品出貨後，送達指定地點若未被領取或拒收，會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達 2 次以上(含2次)，未來將無法再使用取貨付款及貨到付款方式訂購！

※如有3次以上(含3次)未取貨且不願重新下單的客人，將視為惡意棄單，我們將會取消此帳號尚未付款的所有訂單。

．預購商品以實際到貨量為準，如遭廠商砍量，以訂單先後順序發貨。屆時無法拿到商品的消費者，放玩號將盡快通知，並辦理全額退款手續。

．在預購商品到貨前，如有指定配送需求或更改電話、地址等相關問題，請務必在出貨前提前發客服信告知，若無事先更改資料造成配送錯誤等問題，放玩號一概不負責。

．出貨前檢測商品的完整性，並做好防撞措施。但商品運送途中難免有輕微凹角情況產生，在不損及商品完整度情況下，要求盒況完美之消費者請勿下單。

．收到商品後，若非自然因素毀損，「商品拆封、使用後、拆解缺乏完整性」等人為因素造成商品失去再次販售的價值時，則無法退貨，鑑賞前請先確認商品狀況。