●網購包裹開箱請記得錄影、拍照，以維護自身權益

●請注意使用時間，避免沉迷於遊戲

●遊戲部分內容或服務可能須另備周邊機器或支付其他費用等　

●以上資料若有誤，請參考官方公佈資料

●圖片僅供參考，色差會因電腦螢幕設定差異而略有不同，請以實際出貨為準

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【購買前請詳閱以下賣場規則，下標後即代表同意以下規則內容】

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【預購商品】

1.若商品為預購 / 預約商品，本館保有訂單審查權，如內容、價格、日期有異，將溝通合議方式確認訂單。

2.有標示截止日期之商品，若於截止日後訂購，可先詢問是否有名額，若自行下單不保證供貨，會協助詢問代理商是否可追加，若無法追加會以候補訂單辦理排序，若遇【無法出貨】之情形，同第4點說明辦理取消。

3.預購商品請單獨下單預購，請勿與現貨商品合併訂購，合併訂購之訂單將通知取消訂單，重新下單，使用之折價卷恕不退回。

4.預購商品若遇【無法出貨】之情形，將取消訂單，如遇使用折價卷需取消訂單之情況，恕不退還折價卷或差額。(可參閱【無法出貨】說明)

5.賣場內若無訂金規格之商品，屬免訂金預購商品，下單即有預購資格。

單價較高之商品會於規格標示訂金與全額，將酌收商品售價之30%訂金，或全額付款，付款後即有預購資格。

6.下標7天後，恕不接受取消訂單，免訂金商品，如想取消訂單將酌收違約金，已付訂金商品，取消訂單將不退還訂金。

違約金計算方式：商品售價之30%。

敬請謹慎評估後，再進行下單。

7.商品因廠商不同及物流不確定因素，到貨時間會有些許差異，恕不接受因廠商到貨時間因素要求取消訂單。

8.商品到貨率不保證100%，但會盡可能爭取，維護買家權益，若到貨不足或分批到貨，將依訂單順序發貨，皆會通知買家取消訂單或延後發貨。

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【商品說明】

1.賣場內商品皆為日版正版或台灣代理商代理版，絕無販售非正規之仿冒品。

2.運送過程難免造成損傷，對外盒有要求者請至門市選購，非嚴重盒損瑕疵恕不提供退換貨。

3.商品資訊依官方公告為主，發售日皆有可能因為諸多因素延期，可查看官方網站洽詢相關資訊。

4.如欲取消訂單請提早告知，可來電或私訊洽詢，若商品已出貨須配合【缺件/退換貨須知】辦理。

5.超商及廠商物流配送狀態，發貨後訂單貨況偶有延遲，屬正常現象，若有出貨狀態問題，可來電或私訊洽詢。

6.出貨後不得無故不取貨，無故不取貨者將列為黑名單客戶，拒絕任何一切網路平台交易(仍可自行到門市購買)，情節重大者不排除提告。

如確定不領收該商品，請依【缺件/退換貨須知】辦理。

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【無法出貨】

訂單中商品如遇到以下情況，本館有權拒絕履行並取消交易契約：

1.代理商通知訂單中的商品「取消發售」之情形，將取消訂單並全額退款。

2.代理商通知訂單中的商品「發行量不足」之情形，將依下單時間排序出貨，數量不足以供應，部分將取消訂單並全額退款。

3.賣場中的商品眾多且流通快，下標前請先詢問貨況，如遇「無庫存」之情形，需配合取消訂單並全額退款。

4.訂單中的商品售價有「錯誤瑕疵」之情形，將取消訂單並全額退款。

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【預估售價】

商品資訊未明時，商品價格為「預估售價」，為保障您的權益請詳閱以下說明：

1.「預估售價」為原產地售價經台幣匯率換算及加成後之「暫定售價」。

2.待代理商公佈官方建議售價後，將以官方建議售價為主並做同步調整。

3.價格異動的差額採「多退少補」方式，恕不退還現金，信用卡付款如遇到預收金額超過實際金額，會以購物金的方式，購物金如同現金可在下次購買使用，沒有使用期限和金額限制。

4.「預估售價」如遇匯率波動幅度過大，導致成本高於正式定價，本館將會拒絕履行並取消訂單，請客戶再另外重新建立新訂單。

5.若「預估售價」與最終公布之售價相同，不須更改訂單，將直接出貨，不另行通知。

6.「預估售價」之商品日後可能遇到須改價格的情況，請勿使用折價卷，如遇使用折價卷需取消訂單之情況，恕不退還折價卷或差額。

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【缺件/退換貨須知】

1.提供包裹到貨後開箱影片、照片，須包含完整內容物，我們將協助處理補寄/換貨事宜。

2.依消費者保護法規定，享有商品收貨日起七天猶豫期的權益。

但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須全新未拆且保持包裝完整(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒否則恕不接受退訂。

3.已拆封之商品，均不接受退貨，若執意退貨，將依使用情形酌收整新費。

整新費計算方式：商品售價之30%。

4.玩具類商品屬於工廠大量製造之商品，如有小溢色、掉漆、溢膠、小瑕疵皆屬正常現象，若非斷裂、缺件，皆不算瑕疵品，恕不接受退換貨，完美主義者，請勿下標，以免有爭議。

5.新品瑕疵可依各家代理商/廠商換貨方式協助辦理

電玩/3C商品，換貨辦法與時程，依商品可參閱原廠保固說明。

玩具商品，屬海外商品，換貨時程約2-6個月。

6.影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

7.特惠方案、組合商品、贈品於辦理退貨時，應將組合銷售商品及贈品一同退貨，組合商品內容物若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

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【回收卡/回收貼紙】

Ｑ1：什麼是回收卡/回收貼紙？

Ａ1：凡於本館任一網路購物平台或實體門市購買遊戲軟體，均會隨附回收卡或貼紙*。

　　※請注意！活動價或特價及特殊商品不隨附回收卡。

Ｑ2：回收卡/回收貼紙有什麼用途？

Ａ2：當該遊戲不玩想販售二手時，可於本館門市或線上進行回收服務，憑此回收卡可保證回收，回收價折數再多算一折。

ex：PS4《碧血狂殺 2》原定價1690 元，販售當天的時價*為1290元。

　　有、無回收卡的回收價計算如下：

　【無】回收卡，1290 × 0.4 = 516 元

　【有】回收卡，1290 × 0.5 = 645 元

　※如有會員卡，以上兩式會再多算一折。

Ｑ3：為何我購買的商品沒有附回收卡/回收貼紙？

Ａ3：購買商品如符合以下條件，將不附回收卡。

　　．活動優惠特價之商品

　　．贈品

　　．方案搭售之商品

　　．使用【折價券】之商品

　　．一次性商品，ex：序號下載版 / 序號經使用無法恢復等……（如有附上一概不回收）

　　．特殊類型商品，ex：網路連線遊戲 / 耗材型遊戲等……。

※回收卡　：網購通路提供，會提供一張小卡，貼有產品編號；未免遺失，請收納在盒內保存，恕不補發。

※回收貼紙：實體門市提供，會貼在軟體外盒上。

※時　　價：回收當日被販售商品的本館所訂之全新品售價。

※無回收卡：依被販售商品之性質、市場需求、庫存，由本館自行判斷是否回收，調整報價基準。

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如有造成不便，還請見諒！謝謝配合。