Kobo電子書閱讀器保固聲明

保固服務適用對象：

(1) 保固服務僅限於台灣地區(台、澎、金、馬 ) 。

保固範圍：

「樂天Kobo電子書閱讀器館」自產品購買日起於台灣地區提供閱讀器主體一年保固服務。不提供維修服務。保固期內經判定為屬於非人為損壞者，將更換同類型產品之良品(良品為非全新品但功能皆正常，不影響正常運作之產品)。如因該型產品停產或缺料，得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。

(1) 消費者應自購買日起一年內連同購買發票、產品序號(SN號碼)與產品問題向樂天Kobo客服洽詢，經判定可提供換貨後，消費者應自行維持所有配件以原包裝寄回指定地點後，更換同類型之產品將寄回消費者指定地址。

(2) 為確保權益請保留購買證明、產品序號與統一發票。

(3) 產品保固期限內經本公司更換後之產保固期依照原購機時間一年計算之，不因更換後而予以延長。倘若更換後原有保固時間小於九十天，則保固期為更換日起算九十天。

非保固範圍：

(1)表面損壞，如刮痕、凹痕及凹陷。包括但不限於因使用不當或受撞擊、擠壓、按壓、掉落等外力原因而造成螢幕損壞或無法正常顯示。

(2)本產品之軟體、USB傳輸線或電池等耗材皆不在保固範圍內。

(3)地震、火災、水災、電擊、電壓、受潮、浸水氣、異常意外事故等一切人為或天災因素所導致。

(4)自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠之配件、軟體、硬體所引起之故障與損壞，經判定為人為損壞者。

(5)產品無提供購買證明、無查無SN序號或自行塗改、重貼或毀損至無法辨識，視同自行放棄保固，即喪失保固權益。

(6)任何下載以及儲存於裝置內的資料或材料。

(7)螢幕亮點/暗點/塵點兩個以內屬正常可接受範圍，非瑕疵產品。